Avis de Corporation General Mills du Canada à l’égard de la protection de la vie privée.
Politique de confidentialité
Avis de Corporation General Mills du Canada à l’égard de la protection de la vie privée. À Corporation General Mills du Canada (« General Mills ») nous sommes très conscients des préoccupations de nos consommateurs à l’égard de leur vie privée et nous tenons à ce que vous connaissiez notre façon de traiter les renseignements personnels. Cet avis à l’égard de la protection de la vie privée explique nos méthodes de collecte, d’utilisation, de divulgation et, autrement dit, d’administration de vos renseignements personnels.
Collecte et utilisation des renseignements personnels C’est de vous que nous collectons vos renseignements personnels (tels vos nom, adresse électronique ou numéro de téléphone) et uniquement lorsque vous consentez volontairement à nous les communiquer. Selon le motif pour lequel une information nous est transmise, nous pouvons l’utiliser pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions (ou pour vous communiquer d’autres renseignements que vous avez demandés), ou pour améliorer nos produits et nos services.
Voici les moyens que nous prenons pour obtenir des renseignements personnels de la part de nos consommateurs, les types de renseignements obtenus et l’utilisation que nous faisons de ces renseignements :
* Si vous contactez un de nos représentants de nos services à la clientèle par téléphone, par la poste, par courriel ou par un de nos sites Web, nous pourrons vous demander des renseignements personnels tels vos nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse de courriel afin de pouvoir répondre à vos questions ou à vos commentaires. Nous pouvons conserver ces renseignements un certain temps afin de mieux vous aider la prochaine fois que vous communiquerez avec nous, ou à des fins de recherches et d’analyses internes. * Vous devez fournir vos renseignements personnels si vous participez à un sweepstake, un concours et à un jeu par la poste, sur un de nos sites Web ou sur le site Web d’un de nos partenaires promotionnels; lorsque vous participez à une étude, à un groupe-témoin de consommateurs ou à tout autre type d’activité en ligne ou hors réseau; lorsque vous demandez de recevoir un bulletin de nouvelles en ligne ou toute autre information de General Mills; ou lorsque vous participez à d’autres chroniques de nos sites Web (ou à ceux de nos partenaires promotionnels) où on vous demande vos renseignements personnels. Votre participations à de telles activités (et par conséquent votre transmission de vos renseignements personnels) est entièrement volontaire. Nous pouvons utiliser et conserver vos renseignements personnels un certain temps afin d’administrer un sweepstake ou un concours, de satisfaire à votre demande, ou d’offrir de meilleurs produits et services à nos consommateurs. * Lorsque vous achetez ou demandez un produit, une publication ou une offre promotionnelle et profitez d’une remise ou d’une autre offre semblable, vous pourriez devoir fournir vos renseignements ressources et/ou de paiement (un numéro de carte de crédit) afin que nous puissions traiter votre demande. Nous pouvons utiliser et conserver ces renseignements pendant un certain temps à des fins de recherches et d’analyses internes, afin d’améliorer nos produits ou nos offres promotionnelles, ou pour qu’ils soient disponibles lors de communications futures avec vous.
Comment General Mills utilise-t-elle les fichiers cachés, les pixels invisibles et autres technologies semblables ? Nous pouvons utiliser la technologie des fichiers cachés, des pixels invisibles ou des dispositifs semblables dans nos sites Web afin de simplifier leur administration et la navigation et afin d’offrir au consommateur une excellente visite en ligne. Les renseignements recueillis par ces dispositifs comprennent mais ne sont pas limités à (1) une adresse IP de l’utilisateur (ex. yahoo.com – 192.168.1.1), (2) un type de navigateur Web (ex. Microsoft Explorer) et un système d’exploitation (ex. Windows ou Linux), (3) aux pages du site Web que l’utilisateur visite, et (4) aux autres sites Web visités par l’utilisateur avant de visiter le nôtre.
Les fichiers cachés ne comprennent PAS votre nom ou votre adresse de courriel. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les fichiers cachés, mais ils peuvent être configurés de manière à ne pas les accepter ou à aviser l’utilisateur lorsqu’un fichier caché est envoyé. Si vous désirez désactiver les fichiers cachés, consultez votre menu d’aide au navigateur. Nous vous signalons que si vous désactivez les fichiers cachés, vous pourriez ne pas pouvoir accéder à certaines chroniques personnalisées de nos sites Web.
Les pixels invisibles sont des illustrations de pixels simples de 1 x 1 qui nous permettent de tenir compte du nombre des utilisateurs qui ont visité une page Web particulière ou d’accéder à certains fichiers cachés. Nous pouvons utiliser les pixels invisibles dans nos sites Web afin de tenir compte du nombre des visiteurs de nos sites Web ou de reconnaître les utilisateurs en accédant à nos fichiers cachés. La possibilité d’accéder à nos fichiers cachés nous permet de personnaliser nos sites Web et d’améliorer votre visite de notre site Web. Nous pouvons aussi ajouter des pixels invisibles dans les courriels formatés HTML que nous envoyons afin de déterminer quels courriels ont été ouverts. Comme les fichiers cachés, les pixels invisibles ne recueillent ou ne renferment PAS vos nom et adresse de courriel.
Quand General Mills pourrait-elle communiquer vos renseignements personnels à d’autres parties ? Nous pouvons partager vos renseignements avec d’autres parties si vous nous permettez de les partager. Sauf disposition expresse contraire et décrite dans cette politique sur la protection des renseignements personnels ou si nous y sommes tenus par la Loi, nous ne vendrons, transférerons ou autrement dit dévoilerons aucun de vos renseignements personnels à une tierce partie sans votre consentement.
Nous pouvons transmettre vos renseignements à des tierces parties qui offrent des services en notre nom. Ces parties peuvent utiliser uniquement les renseignements qui se rapportent aux services spécifiques qu’elles exécutent pour nous (ex. remplir une commande, répondre à une question ou à un commentaire, décerner un prix de sweepstake, réaliser une étude auprès des consommateurs, approfondir une plainte, etc.) ou si la Loi l’exige.
Nous nous réservons le droit de transférer tout renseignement à votre égard dans l’éventualité de la vente ou du transfert de toute ou d’une partie de notre société ou de nos actifs à une tierce partie. Advenant une telle vente ou un tel transfert, nous nous assurerons que la tierce partie utilise les renseignements conformément à cette politique sur la protection des renseignements personnels.
Nous nous réservons aussi le droit de divulguer tout renseignement au besoin si un tel renseignement est requis par des autorités de police ou si nous sommes tenus de le divulguer par la loi, un règlement, une ordonnance d’un tribunal, ou une entité publique. Nous pouvons aussi divulguer des renseignements personnels à des tierces parties si nous jugeons que la divulgation de tels renseignements est nécessaire pour la conduite d’enquêtes sur des abus possibles de droit, afin de collaborer à une enquête juridique, ou afin d’identifier, de contacter ou d’intenter une poursuite contre quiconque peut enfreindre les conditions générales d’un de nos sites Web.
Protection des renseignements personnels Nous prenons des mesures administratives, physiques et techniques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accessibilité et la divulgation non autorisées. Nous préserverons rigoureusement la confidentialité de tous les renseignements personnels que nous recueillons, et nous ne divulguerons de tels renseignements qu’aux employés de General Mills et qu’aux tierces parties décrites précédemment dans l’avis à l’égard de la protection de la vie privée ou s’ils sont requis par la Loi. Nous ne conserverons vos renseignements plus longtemps que cela est nécessaire aux fins décrites ci-haut ou autrement requis par la Loi.
Liaisons vers d’autres sites Nos sites Web peuvent avoir des liaisons vers des sites Web d’autres affiliées de General Mills et des sites Web qui sont la propriété de et exploités par des tierces parties, autant au Canada qu’à l’étranger. Ces autres sites Web peuvent avoir leur propre politique sur la protection des renseignements personnels qui n’est pas régie par cet avis à l’égard de la protection de la vie privée de Corporation General Mills. Nous ne sommes pas responsables des pratiques pour la protection de la vie privée ou du contenu des sites Web propriété de et exploités par de telles tierces parties. D’autres sites Web peuvent recueillir et traiter les renseignements recueillis d’une manière autre que la nôtre, et nous vous encourageons par conséquent à lire attentivement et à étudier la politique sur la protection des renseignements personnels de chaque site Web que vous visitez.
Modification à notre avis à l’égard de la protection de la vie privée Nous nous réservons le droit de modifier cet avis à l’égard de la protection de la vie privée à notre discrétion et en tout temps. Veuillez le consulter de temps en temps pour vous assurer de connaître toutes les mises à jour ou toutes les modifications qui pourraient y avoir été apportées. Vos renseignements personnels seront utilisés et/ou divulgués conformément l’avis à l’égard de la protection de la vie privée affiché au moment de recueillir vos renseignements personnels. Si nous avons besoin de votre permission pour utiliser vos renseignements d’une manière autre que celle citée au moment de la collecte, nous communiquerons avec vous par courriel afin de vous annoncer la modification à nos Avis à l’égard de la protection de la vie privée.
Pour communiquer avec nous ou pour retirer votre consentement Si vous désirez retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de vos renseignements personnels, si vous désirez accéder à et/ou corriger vos renseignements personnels, ou si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis à l’égard de la protection de la vie privée, appelez-nous au 1 800 767-5360 ou écrivez-nous à l’attention du directeur de la protection de la vie privée, Corporation General Mills du Canada, 5825 Explorer Drive, Mississauga, Ontario, L4W 5P6.
